Que dois-je faire si la recharge n'est pas reçue ?

Que dois-je faire si la recharge n'est pas reçue ?

Si vous rencontrez une situation où votre recharge n'est pas créditée, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

  1. Redémarrer le jeu
  2. Cliquez sur [Paramètres] - [Restaurer l'achat] dans le coin supérieur droit du jeu
  3. Si la recharge n'est toujours pas créditée, veuillez soumettre les informations suivantes via l'option [Aide Support] dans le jeu ou visitez notre page Facebook (https://www.facebook.com/IdleOfficeTycoon) afin que nous puissions traiter rapidement votre demande :
  • ID de jeu
  • Contenu de la recharge, montant et date
  • Preuve de paiement (comme une capture d'écran)
  • Numéro de transaction