Que dois-je faire si je rencontre un bug ?

Que dois-je faire si je rencontre un bug ?

Si vous rencontrez un bug en jouant, veuillez essayer ces étapes :

  1. Vérifiez votre connexion Internet.
  2. Effacez le cache du jeu et assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment de stockage.
  3. Vérifiez manuellement les mises à jour dans le client du jeu.
  4. Redémarrez votre appareil.
  5. Désinstallez et réinstallez le jeu.
    ⚠️ Important : Assurez-vous que votre compte est lié avant de désinstaller pour éviter toute perte de données.

Si le problème persiste, contactez-nous via la section Aide & Support dans le jeu ou sur notre page Facebook officielle (www.facebook.com/IdleOfficeTycoon) avec les détails suivants :

  • Votre ID de Jeu
  • Une description claire du problème, y compris :
    1. L'heure à laquelle le problème est survenu
    2. Les actions que vous avez entreprises avant qu'il ne se produise (par exemple, amélioré EXP, dépensé des diamants)
    3. Combien de fois cela s'est produit
  • Captures d'écran ou une vidéo montrant le problème